FAQ
Chính sách trả hàng, hoàn tiền và vận chuyển 🚚 CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN Thời gian xử lý: 1-2 ngày làm việc Thời gian vận chuyển: 3-7 ngày làm việc trong phạm vi Canada Miễn phí vận chuyển: Đơn hàng trên 80.00 đô la Canada Vận chuyển nhanh: Có sẵn với chi phí bổ sung ↩️ CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG Thời hạn trả hàng: 30 ngày kể từ ngày giao hàng Tình trạng: Sản phẩm phải chưa mở, chưa sử dụng và còn trong bao bì gốc Sản phẩm vệ sinh: Do các quy định về sức khỏe và an toàn, các sản phẩm chăm sóc da đã mở không được trả lại Vận chuyển trả hàng: Khách hàng chịu chi phí vận chuyển trả hàng trừ khi sản phẩm bị lỗi 💰 CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN Thời gian xử lý: 5-10 ngày làm việc sau khi chúng tôi nhận được hàng trả lại của bạn Phương thức hoàn tiền: Phương thức thanh toán ban đầu Hoàn tiền một phần: Có thể áp dụng nếu sản phẩm có dấu hiệu đã qua sử dụng Chi phí vận chuyển: Phí vận chuyển ban đầu không được hoàn lại trừ khi sản phẩm bị lỗi 🔄 CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG Đổi sản phẩm: Có sẵn trong vòng 30 ngày đối với các sản phẩm chưa mở Thay đổi kích thước/biến thể: Tùy thuộc vào tình trạng còn hàng Các sản phẩm bị lỗi: Có thể đổi toàn bộ hoặc hoàn lại tiền 📞 LIÊN HỆ ĐỂ TRẢ HÀNG Email: suzie@pinkave.ca Bao gồm số đơn hàng và lý do trả hàng Chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn và ủy quyền trả hàng Chính sách này tuân thủ luật bảo vệ người tiêu dùng của Canada. Nếu có thắc mắc, hãy liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi.